Tu compañero digital de crédito
rápido, seguro y al alcance de tu mano. ✨
Diseñado para que obtengas el crédito que necesitas de forma simple y rápida.
Una vez aprobada tu solicitud, el dinero llegará a tu cuenta bancaria o billetera digital en minutos.
Sin necesidad de ir a una tienda física o hacer largas filas; todo el proceso se realiza a través de la app, ahorrando tu tiempo y esfuerzo.
Utilizamos tecnología de seguridad de nivel bancario y encriptación avanzada para proteger tu información personal y datos.
Ofrecemos múltiples opciones de plazos de reembolso que se adaptan perfectamente a tu situación financiera actual.
Descarga la app PrestaMágico desde la tienda de aplicaciones y regístrate al instante con tu número de móvil.
Completa tu información personal básica en el formulario interactivo y sube los documentos requeridos.
Nuestro sistema revisa rápidamente tu perfil y, una vez aprobado, los fondos se desembolsan inmediatamente en tu cuenta.
PROMOTORA DEPORTIVA ESCA SOCIEDAD ANÓNIMA es una empresa de tecnología innovadora con sede en México. No somos una institución financiera tradicional; impulsados por la tecnología y la analítica de datos, nos dedicamos a derribar las barreras de los servicios financieros convencionales y a brindar una verdadera inclusión financiera a más personas en la región.
Nuestra visión es convertirnos en la plataforma de servicios financieros digitales más confiable de Perú, empoderando a cada hogar e individuo con soluciones financieras simples, justas, transparentes y accesibles a través de la tecnología.
Utilizamos macrodatos (Big Data) y algoritmos inteligentes para la evaluación de riesgos, logrando decisiones crediticias ultra eficientes, precisas y sin sesgos.
Diseñamos experiencias de producto simples e intuitivas y ofrecemos un servicio al cliente profesional, siempre centrándonos en tus necesidades reales.
Cumplimos estrictamente con las leyes y regulaciones locales peruanas aplicables, priorizando bajo los más altos estándares la seguridad y la privacidad de los datos de todos nuestros usuarios.
Todo lo que necesitas saber sobre PrestaMágico
Bienvenido a PrestaMagico (en adelante, "esta App" o "nosotros"), una plataforma de préstamos conveniente diseñada específicamente para usuarios en México. Entendemos la importancia de proteger su información personal. Por lo tanto, esta Política de Privacidad busca brindarle una explicación clara y transparente sobre cómo recopilamos, usamos, almacenamos, protegemos y compartimos su información personal, así como sobre sus derechos como usuario. Lea esta política detenidamente y confirme que la comprende y acepta antes de usar esta App.
Para garantizar una experiencia de solicitud de préstamo más fluida y segura, hemos incluido una explicación clara de los permisos que requiere la aplicación, el alcance de la información recopilada, su uso previsto y las medidas de seguridad.
Información personal: Esto incluye su nombre, dirección, estado civil, nivel de estudios, edad y número de identificación. Esta información es esencial para los servicios de préstamo. Se recopila para verificar con precisión su identidad (para garantizar que sea usted quien solicita) y para encontrar el plan de préstamo más adecuado, brindándole un servicio más personalizado. Esta información se cifra y se sube a nuestro servidor (https://data.promotoramx.com) y nunca se compartirá con terceros.
Mensajes de texto: Solo revisamos y recopilamos sus mensajes de texto financieros de los últimos seis meses. Solo recopilamos información que contenga palabras clave relacionadas con las finanzas. Estos mensajes revelan su historial crediticio y sus hábitos de pago, lo que nos ayuda a comprender mejor su situación financiera, lo que nos permite evaluar con mayor precisión su elegibilidad y adaptar el monto y el plazo del préstamo a sus necesidades. Esta información se cifra y se sube a nuestro servidor (https://data.promotoramx.com) y se elimina inmediatamente después de la verificación y evaluación. Nunca se compartirá con terceros.
Ubicación: Recopilamos su ubicación aproximada para brindarle servicios de préstamo más personalizados según la situación actual en su área. Esta información se cifra y se sube a nuestro servidor (https://data.promotoramx.com) y se elimina inmediatamente después de la verificación y evaluación. Nunca se compartirá con terceros.
Contactos de emergencia: Usted proporciona esta información. Le garantizamos que nunca accederemos a su libreta de direcciones sin autorización y respetamos plenamente sus preferencias de privacidad. Necesitamos esta información para poder contactarlo rápidamente a través de sus contactos de emergencia en circunstancias especiales (como intentos repetidos de contactarlo o una emergencia que afecte su préstamo). Esta información se cifra y se sube a nuestro servidor (https://data.promotoramx.com) y nunca se comparte externamente.
Información del dispositivo: Recopilamos información como el modelo del dispositivo, la versión del sistema y los identificadores únicos para garantizar un funcionamiento más fluido de la aplicación, resolver problemas de compatibilidad y brindar una mejor experiencia de usuario. Esta información también nos ayuda a mitigar los riesgos de seguridad de la cuenta y garantizar su seguridad. Esta información se cifra y se sube a nuestro servidor (https://data.promotoramx.com), se elimina inmediatamente después de la verificación y evaluación, y nunca se comparte con terceros.
Aplicaciones instaladas: Comprender las aplicaciones que tiene instaladas nos permite conocer sus hábitos de gasto, estilo de vida y uso de otros servicios financieros, lo que nos ayuda a evaluar de forma más completa su solvencia y capacidad de pago. Esta información se cifra y se sube a nuestro servidor (https://data.promotoramx.com), se elimina inmediatamente después de la verificación y evaluación y nunca se comparte con terceros.
Cámara: Su solicitud le pedirá que proporcione una foto de su documento de identidad y una selfie (para confirmar que el documento y la persona coinciden). Tras obtener el permiso para usar la cámara, puede tomar fotos y enviarlas directamente, eliminando así la molestia de subir fotos, completando rápidamente la verificación de identidad y agilizando la aprobación.
Ubicación de Almacenamiento: Su información personal se almacenará principalmente en servidores ubicados en México. Para proporcionar servicios o cumplir con requisitos legales, parte de la información podría transferirse y almacenarse en servidores fuera de México. Nos aseguraremos de que dichas transferencias cumplan con las leyes mexicanas de protección de datos y tomaremos las medidas de seguridad necesarias.
Periodo de Almacenamiento: Solo conservaremos su información personal durante el período mínimo necesario para alcanzar los fines descritos en esta Política. El plazo específico depende del tipo de información, las necesidades del servicio y los requisitos legales. Por ejemplo:
Contratos de préstamo e información de identidad principal: de acuerdo con las regulaciones financieras mexicanas, generalmente se conserva al menos 5 años después del pago del préstamo.
Registros de transacciones: se conservan según los requisitos contables y fiscales.
Otra información necesaria para cumplir con contratos u obligaciones legales: se elimina o anonimiza una vez alcanzado el propósito o expirado el plazo legal.
Para información que ya no sea necesaria, tomaremos medidas seguras para eliminarla o anonimizarla.
Nos adherimos estrictamente a esta Política y solo utilizaremos su información personal para los siguientes fines:
Provisión de Servicios Esenciales: Procesar su solicitud de préstamo, realizar evaluaciones crediticias y control de riesgos, ejecutar desembolsos y pagos, gestionar su cuenta de préstamo.
Verificación de Identidad y Seguridad: Verificar la autenticidad de su identidad, prevenir fraudes, lavado de dinero y otras actividades ilegales, garantizar la seguridad de la cuenta.
Servicio al Cliente: Responder a sus consultas, solicitudes y quejas, proporcionar soporte técnico, gestionar problemas de cuenta.
Mejora y Optimización: Analizar el comportamiento y hábitos de uso de los usuarios para mejorar las funciones de la Aplicación, la experiencia del usuario y la calidad del servicio.
Notificaciones y Comunicación: Enviarle notificaciones importantes de servicio (como recordatorios de pago, cambios en la cuenta, alertas de seguridad) e información de marketing (requiere su consentimiento separado).
Cumplimiento y Auditoría: Cumplir con leyes y regulaciones mexicanas, requisitos regulatorios, normas de la industria, cooperar con investigaciones judiciales o administrativas, realizar auditorías internas.
Seguridad: Detectar, prevenir y responder a fallas técnicas, vulnerabilidades de seguridad, comportamientos fraudulentos y otros riesgos.
Adoptamos medidas técnicas y administrativas acordes con los estándares de la industria para proteger la seguridad de su información personal, evitando accesos no autorizados, divulgaciones, alteraciones, pérdidas o daños. Estas medidas incluyen, entre otras:
Medidas Técnicas: Uso de tecnologías de cifrado (como SSL/TLS) para proteger la transmisión de datos, cifrado de información sensible en almacenamiento, implementación de controles de acceso estrictos (como autenticación de identidad, gestión de permisos), despliegue de firewalls, sistemas de detección de intrusiones y otras instalaciones de seguridad.
Medidas Administrativas: Establecimiento de sistemas y procedimientos de gestión de seguridad de la información completos, capacitación regular de empleados en protección de datos, firma de acuerdos de confidencialidad, implementación de planes de respuesta a incidentes de seguridad de datos.
Gestión de Terceros: Si por necesidades de servicio debemos confiar a terceros el procesamiento de su información (como proveedores de servicios en la nube, procesadores de pagos, agencias de evaluación crediticia), nos aseguraremos de que los terceros tengan capacidades de protección de seguridad suficientes y estableceremos claramente sus obligaciones y responsabilidades mediante contratos.
Aunque hacemos todo lo posible para proteger su información, tenga en cuenta que el entorno de Internet tiene riesgos inherentes y ninguna medida de seguridad es absolutamente infalible. En caso de un incidente de seguridad de información personal, informaremos a usted y a las autoridades regulatorias pertinentes, según lo exijan las leyes y regulaciones, sobre la situación del incidente, el alcance del impacto y las medidas correctivas que tomamos.
De acuerdo con la LFPDPPP de México, usted, como titular de la información personal, tiene los siguientes derechos (derechos ARCO):
Derecho de Acceso (Acceso): Tiene derecho a saber si poseemos su información personal, así como su contenido, origen y finalidad de uso.
Derecho de Rectificación (Rectificación): Tiene derecho a solicitar la corrección de información personal inexacta o incompleta.
Derecho de Cancelación (Cancelación): Bajo ciertas condiciones (por ejemplo, la información ya no es necesaria, usted retira su consentimiento, la información se procesó ilegalmente), tiene derecho a solicitar la eliminación de su información personal. Tenga en cuenta que en algunos casos (como cumplir con obligaciones contractuales o requisitos legales) podríamos no poder eliminar la información inmediatamente.
Derecho de Oposición (Oposición): Tiene derecho a oponerse al procesamiento de su información personal, especialmente para fines de marketing directo.
Cómo Ejercer sus Derechos:
Puede ejercer los derechos anteriores enviando un correo electrónico a nuestro correo de servicio al cliente help@promotoramx.com. Por favor, indique claramente su solicitud en el correo y proporcione documentos de identificación necesarios (como copia de su INE/IFE) para verificar su identidad. Le responderemos dentro de los 15 días naturales posteriores a la recepción de su solicitud completa. El ejercicio de estos derechos generalmente es gratuito, a menos que la solicitud sea claramente infundada o excesiva.
6. Cookies
La Aplicación puede utilizar Cookies y tecnologías similares (como almacenamiento local). Las Cookies son pequeños archivos de datos enviados a su dispositivo que se utilizan para:
Identificar su dispositivo y mantener la sesión iniciada.
Recordar sus preferencias.
Analizar el uso de la Aplicación para optimizar su rendimiento y experiencia.
Realizar verificaciones de seguridad.
Puede gestionar o deshabilitar las Cookies a través de la configuración de su dispositivo o navegador. Sin embargo, tenga en cuenta que deshabilitar ciertas Cookies podría afectar algunas funciones o la experiencia de uso de la Aplicación.
Cualquier comportamiento que viole esta Política de Privacidad, incluido el acceso no autorizado, divulgación o uso indebido de la información personal del usuario, constituye una violación grave. Tomaremos medidas para responsabilizar a las personas o terceros involucrados de acuerdo con nuestras regulaciones internas y las leyes y regulaciones aplicables. En caso de que su información personal sufra daños debido a nuestra intención dolosa o negligencia grave, asumiremos la responsabilidad civil correspondiente según la ley.
Podemos actualizar esta Política de Privacidad oportunamente según el desarrollo del negocio, cambios en las leyes y regulaciones o requisitos regulatorios. La Política actualizada se publicará en la Aplicación y le informaremos sobre los cambios principales mediante notificaciones en la Aplicación, correo electrónico u otros medios. La Política actualizada entrará en vigor a partir de la fecha de publicación. Si continúa utilizando la Aplicación después de la actualización, se considerará que acepta la Política revisada. Le recomendamos que revise periódicamente esta Política para conocer el contenido más reciente.
Si tiene alguna pregunta, comentario sobre esta Política de Privacidad o necesita ejercer sus derechos ARCO, comuníquese con nosotros a través de los siguientes medios:
Correo de servicio al cliente: help@promotoramx.com
Horario de atención: Hora de México, de lunes a viernes, de 9:00 a.m. a 6:00 p.m. (excepto días festivos oficiales)
Responderemos a su correo lo antes posible. Procesaremos su solicitud dentro del plazo establecido por las leyes y regulaciones.
Si tienes alguna pregunta, inquietud o necesitas soporte con tu crédito, no dudes en contactarnos. Nuestro equipo está listo para ayudarte: